آخر تحديث: يونيو 2026
باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على الشروط التالية. النتائج والأرقام المعروضة تقديرية ولا تمثل ضماناً بزيادة الإيرادات.
محور الذكاء الاستراتيجي (SIA Hub) يقدّم خدمات تحليل بيانات تقييمات النزلاء للقطاع الفندقي. الخدمة ذات طبيعة استشارية تحليلية وليست ضماناً لنتائج تشغيلية أو مالية محددة.
جميع الأرقام والتقديرات المالية المعروضة في هذا الموقع (بما في ذلك حاسبة الأثر المالي ودراسات الحالة) هي تقديرات مبنية على دراسات ومعايير صناعية عامة ولا تمثل ضماناً أو وعداً بنتائج مالية فعلية. النتائج الحقيقية تعتمد على عوامل متعددة خارجة عن نطاق الخدمة.
تحسين أداء الفندق يعتمد بشكل كامل على:
يُقدَّم التحليل والتوصيات — أما التنفيذ والنتائج فهي مسؤولية إدارة الفندق بالكامل.
التحليلات مبنية على التقييمات المنشورة علنياً على منصات الحجز والتقييم وقت إعداد التقرير. لا تُتحمَّل مسؤولية تغيّر البيانات أو حذفها من المنصات لاحقاً.
• طريقة الدفع تختلف حسب الباقة: Basic و Professional تُسددان بالكامل قبل بدء التحليل. Enterprise تُسدد على ثلاث مراحل (30% بداية + 30% بعد المراجعة الأولى + 40% عند التسليم النهائي).
• ضمان باقة Basic (12,000 ر.س): يحق للعميل طلب استرداد كامل خلال 72 ساعة من تسليم الملفات بشرط: (1) تعبئة نموذج المعرفة المسبقة قبل بدء التحليل، (2) إعادة جميع الملفات (PDF + اللوحة + Excel) مع إقرار حذف موقّع رقمياً من جميع الأجهزة، (3) الضمان مرة واحدة لكل عميل أو فندق.
• ضمان باقة Professional (25,000 ر.س) — إعادة العمل: يحق للعميل طلب مراجعة التحليل خلال 7 أيام من التسليم بملاحظات مكتوبة محددة وقابلة للقياس. تُجرى المراجعة مرتين مجاناً حسب ملاحظات العميل. في حال بقاء العميل غير راضٍ بعد المراجعتين، يحق له استرداد 50% من المبلغ (12,500 ر.س) مع إعادة جميع الملفات وإقرار حذف.
• ضمان باقة Enterprise (50,000 ر.س) — الدفع على مراحل: يحق للعميل التوقف بعد المرحلة الأولى (دفعة 30% الأولى + 30% الثانية = 30K) بدون سداد دفعة التسليم النهائي (20K) في حال عدم رضاه عن المراجعة الأولى. عند التسليم النهائي: في حال غياب أي من المخرجات المعلنة (تحليل مالي بمنهجية Cornell، خطة استراتيجية بـ 6+ توصيات مع owners و timelines، لوحة تفاعلية تشتغل بدون إنترنت)، يحق للعميل طلب إعادة التسليم خلال 7 أيام أو الحصول على خصم 25% من قيمة الدفعة النهائية.
• ضمان التسليم في الوقت — لكل الباقات: في حال تأخر التسليم عن المدة المُعلنة عند التعاقد بدون موافقة كتابية من العميل على التأخير، يُطبَّق خصم 5% من قيمة الباقة لكل يوم تأخير، بحد أقصى 25% من قيمة الباقة.
• في حال إلغاء الطلب قبل بدء التحليل، يُسترد المبلغ المدفوع كاملاً خلال 7 أيام عمل.
• تعريف "بدء التحليل": اللحظة التي يُستلم فيها نموذج المعرفة المسبقة موقّعاً ويبدأ جمع البيانات من المنصات.
في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية محور الذكاء الاستراتيجي تجاه العميل قيمة المبلغ المدفوع فعلياً مقابل الخدمة المتعاقد عليها. لا تُتحمَّل أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو خسائر أرباح أو فرص ضائعة.
تُحفظ سرية بيانات العميل ولا تُشارَك التقارير مع أطراف ثالثة دون إذن كتابي مسبق. يلتزم العميل بعدم مشاركة التقرير أو محتوياته مع جهات منافسة لمحور الذكاء الاستراتيجي.
جميع التقارير والأدوات والمنهجيات والقوالب المستخدمة هي ملكية فكرية لمحور الذكاء الاستراتيجي. يحق للعميل استخدام التقرير داخلياً فقط. يُحظر إعادة بيعه أو نشره أو مشاركته تجارياً.
يحق لمحور الذكاء الاستراتيجي تعديل هذه الشروط في أي وقت. النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة السارية. استمرارك في استخدام الموقع يُعدّ قبولاً بالشروط المحدّثة.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تكون المحاكم المختصة في مدينة جدة هي الجهة القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع.
اطّلع على الباقات والمخرجات، أو تواصل مباشرة لمناقشة احتياج فندقك.
شوف الباقات